الجمهورية التونسية

الجمهورية التونسية

وزارة التجارة

نتائج بحث حول الأرقام الخضراء في تونس

نتائج بحث حول الأرقام الخضراء في تونس

تُعتبر الأرقام الخضراء سواء للمؤسسات العمومية الخدماتية أو لأصحاب العلامات التجارية والمصنعين والهيئات الوطنية والمؤسسات العمومية والوزارات، وسيلة هامة لربط التواصل مع حرفائهم والإستماع لمشاغلهم وتوجيه سياستهم التجارية، مما يمكن من تحسين صورة المؤسسة لدى حرفائها. ورغم أن الأرقام الخضراء تُمثل عبئا إضافيا للمؤسسة باعتبار ضرورة توفير العنصر البشري اللازم لذلك، إلى جانب الكلفة المادية باعتبار تحمل مصاريف المكالمة بالكامل، فإن عديد الهياكل تنشؤه في إطار سياسة إتصالية متكاملة.

وفي إطار متابعته للشأن الإستهلاكي قام المعهد الوطني للإستهلاك بجمع أكبر عدد ممكن من الأرقام الخضراء المكتوبة على الغلاف الخارجي لبعض المنتجات الغذائية أو من خلال مواقع واب الشركات والأرقام المسجلة لدى الهيئة الوطنية للإتصالات.

تم الإتصال بـ115 رقم أخضر شملت شركات التأمين، المؤسسات البنكية، المؤسسات العمومية والوزارات، الهيئات الوطنية، شركات تعمل في مجال المواد الغذائية، شركات تعمل في مجال الآلات الكهرومنزلية، مساحات تجارية كبرى. 

نتائج البحث على الرابط التالي :

نتائج بحث حول الأرقام الخضراء في تونس

 

تاريخ النشر: 
25/06/2018
الكاتب: 
المعهد